guidion-telecom-monteur
& PARTNER

Samen creëren we de beste klantreis voor jouw klanten

Met ons landelijk netwerk van gekwalificeerde monteurs en ons digitale platform kun je efficiënter werken. En kunnen je klanten slimmer wonen.

Installateur-telecom
Wat we je bieden

Jouw klantbezoeken volledig verzorgd

Een landelijk dekkend netwerk van 700+ monteurs

Grote diversiteit aan installatie-, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden

Jouw klanten kunnen gemakkelijk online afspraken inplannen

Helder inzicht in resultaten door middel van rapportages en dashboards

De allerbeste klantreis die je met de Plus diensten kunt uitbreiden

Wij zijn gespecialiseerd in deze sectoren

Telecom

We installeren internet, digitale televisie en telefonie. Daarnaast doen we ook storingswerkzaamheden. We werken met coax-, glasvezel- en DSL-netwerken.

Centrale verwarming

We voeren de jaarlijkse onderhoudswerkzaamheden uit aan cv ketels. En we reinigen mechanische ventilatiesystemen.

Rookmelders

Sinds juli 2022 is het hebben van een rookmelder op iedere verdieping in huis verplicht. Wij installeren rookmelders en voeren in sommige gevallen ook controles uit.

Telecom

We installeren internet, digitale televisie en telefonie. Daarnaast doen we ook storingswerkzaamheden. Als monteur kun je aan de slag met coax-, glasvezel- en DSL-netwerken.

Centrale verwarming

We voeren de jaarlijkse onderhoudswerkzaamheden uit aan cv ketels.  En reinigen mechanische ventilatiesystemen.

Rookmelders

Sinds juli 2022 is het hebben van een rookmelder op iedere verdieping in huis verplicht. Wij installeren rookmelders en voeren in sommige gevallen ook controles uit.

Guidion in getallen

700+

Monteurs actief

13.000

Tickets per week

4.3/5

Google rating
13.720 reviews

+40

NPS score

Guidion basis

Dit is wat je van ons kunt verwachten

Flexibele buitendienst

Landelijk netwerk aan monteurs

Deskundige service desk

Kwaliteit & capaciteit management

Account management

Klantreis & data

Klanten kunnen gemakkelijk online afspraken inplannen

Efficiënte en schaalbare digitale processen

Operationeel data dashboard

Standaard API integratie

Voeg extra services toe

Platform

Mixed workforce

Ketenintegratie

Monteur op afstand

Klantreis

Pilots & experimenten

CX

Branded klantreis

Data

BI dashboard

Inzichten op maat

Dataverrijking

En meer...

2e lijn ondersteuning

Maatwerk API

Branded monteurs

Platform

Mixed workforce

Ketenintegratie

Monteur op afstand

Klantreis

Pilots & experimenten

CX

Branded klantreis

Data

BI dashboard

Inzichten op maat

Data verrijking

En meer...

2e lijn ondersteuning

Maatwerk API

Branded monteurs

De beste digitale tools

Selfservice-guidion

Self-service

Self-service is onze online planningstool. Via deze applicatie kan jouw klant snel en gemakkelijk zelf een afspraak inplannen met de monteur.

Partner-portal-guidion

Partner portal

We delen graag de inzichten en data die we voor je verzamelen. In jouw ‘Partner portal’ vind je informatie over de uit te voeren opdrachten, dashboards en rapportages.

5-star-rating-guidion

5-star rating

Na een bezoek beoordeelt jouw klant de monteur op basis van een 5-star rating. Deze waardevolle feedback gebruiken wij om onze klantreis te finetunen.

Visitekaartje-guidion

Visitekaartje

Jouw klant ontvangt 24 uur van tevoren het digitale visitekaartje van de monteur. Hierin staat zijn/haar werkervaring, 5-star rating en een foto. Alvast even kennismaken!

Self-service

Self-service is onze online planningstool. Via deze applicatie kan jouw klant snel en gemakkelijk zelf een afspraak inplannen met de monteur.

Self-service

Self-service is onze online planningstool. Via deze applicatie kan jouw klant snel en gemakkelijk zelf een afspraak inplannen met de monteur.

Self-service

Self-service is onze online planningstool. Via deze applicatie kan jouw klant snel en gemakkelijk zelf een afspraak inplannen met de monteur.

Self-service

Self-service is onze online planningstool. Via deze applicatie kan jouw klant snel en gemakkelijk zelf een afspraak inplannen met de monteur.

“Met Guidion aan boord weet ik zeker dat we klaar zijn voor de toekomst.”

telecom-partner

Patrick Leussink

Sr. Chain Manager T-Mobile Nederland B.V.

Wat klanten over Guidion zeggen

Installatie van glasvezel thuis liep gesmeerd. Alles werkt nu naar behoren.

Bertil

Het maken van een afspraak was makkelijk. De monteur was exact op tijd en ging pas weg toen alles werkte.

Ruben

De monteur kwam op de afgesproken tijd en de installatie verliep heel vlot. We hebben nu beeld en internet, zonder stress. Top!

Mariet

De monteur was bekwaam, zeer vriendelijk en op tijd. Hij installeerde alles netjes en gaf antwoord op al mijn vragen.

Cynthia

Het was een vriendelijke, nette en correcte monteur. Binnen 20 minuten had ik werkend wifi!

Marijke

Klaar om volledig ontzorgd te worden?

  • Laat je contactgegevens achter dan nemen we snel contact met je op.
  • We inventariseren wat je nodig hebt en wat wij voor je kunnen betekenen.
  • We gaan de samenwerking aan.
  • Onze implementatie manager zorgt voor een snelle, vlotte start.
  • De eerste tickets worden gereden!

Benieuwd wat we voor jouw bedrijf kunnen betekenen?

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Laatste verhalen

alle verhalen