Vacature klantenservice bij Guidion
.svg)
Wat bieden wij jou
- Een uurloon van €13,50;
- Flexibiliteit; jij bepaalt jouw uren;
- (Share the) Fun! Bij Guidion maken we graag plezier, daarom hebben we twee keer per jaar een groot feest en luiden we het weekend altijd goed in met een gezellige vrijmibo;
- Een stempelkaart om interne trainingen te volgen; Let’s Grow! Er worden trainingen aangeboden ook buiten je werkveld. Work- en social skills die jouw helpen bij je verdere loopbaan;
- Er is toegang tot een psycholoog via Open Up. Bij Guidion stellen we jouw mentale gezondheid als prioriteit;
- Een Instagramwaardige lunch en snacks! Gemaakt door onze eigen Cheryl.
De werkzaamheden op de klantenservice
Als Klantenservice medewerker zorg je voor het inplannen van afspraken voor modem-en televisie installaties of voor cv onderhoudsbeurten bij mensen thuis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen over hun installatie afspraak. Daarnaast beantwoord je mails van klanten, plan je handmatig tickets in die moeilijk te vullen zijn en heb je dagelijks contact met monteurs om te checken of ze beschikbaar zijn voor een extra klantbezoek. Dit doe je samen met meer dan 80 collega’s. De meeste collega’s studeren naast hun werk bij Guidion. Van mbo tot aan de universiteit. Iedereen is welkom!
Klantenservice medewerker in Amsterdam
Guidion is gevestigd in Amsterdam Oost, vlak naast station Amsterdam Amstel. Dit betekent dat je binnen een paar minuten verwijderd bent van de trein, bus of metro. Guidion bevindt zich op de 10e etage. We hebben daardoor een geweldig uitzicht over Amsterdam. Een tip; vanaf ons dakterras is dit uitzicht nog mooier! Hier komen we trouwens in de zomer vaak samen om de week af te sluiten en het weekend goed in te luiden.
Het kantoor is, naast flexibele werkplekken, voorzien van vergaderruimtes, een gebedsruimte én een professionele keuken. Waar dagelijks verse, Instagramwaardige maaltijden worden geserveerd.
Het salaris van een klantenservice medewerker
Bij Guidion verdient een klantenservice medewerker een uurloon van €13,50. Maar dat is niet het enige. We bieden naast een mooi salaris ook allemaal extraatjes aan. Bekijk ze in het Manifest. Een tipje van de sluier; bij Guidion krijgt iedere oproepkracht een geluksdag. Dit is een betaalde vrije dag om te doen waar jij gelukkig van wordt. Klinkt goed, toch? En als jij jouw diploma-uitreiking hebt, betalen we deze dag ook uit!
Zo word je klantenservice medewerker
Word je blij van wat je eerder hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties afspraken met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken! Voor ons telt alleen wie jij bent en wat je kunt. Jouw geslacht, nationaliteit, religie, leeftijd etc. is niet van belang. Laat je gegevens achter en wij nemen telefonisch contact met je op. Als het klikt, zullen we je vragen een spelletje te maken. Ja, echt een spelletje. Bij Guidion maken we graag dingen leuker. Daarna kom je op gesprek om elkaar wat beter te leren kennen. En als jij net zo blij bent als wij, bieden we je een contract aan!
Benieuwd naar andere vacatures bij Guidion? Bekijk ze hier en word collega bij Guidion!
Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je...
- geen belangst hebt;
- studeert;
- communicatief vaardig bent;
- blij wordt van mensen helpen (happy to help);
- je minimaal 16 uur per week beschikbaar bent.
over ons
Mensen maken Guidion
Alles wat we doen, begint bij de wensen van mensen. Want techniek, data en processen bewijzen pas hun waarde als mensen ermee geholpen zijn.
wat wij doen
Wij installeren, repareren en innoveren
Dat doen we voor onze partners, samen met ons landelijk dekkende netwerk van gespecialiseerde monteurs. We zijn onder andere gespecialiseerd in cv- en Telecom werkzaamheden. We kunnen en doen veel. Van warmte tot wifi. Van rookmelder tot deurbel. En dat doen we al sinds 2005 vol energie!
Guidion geschiedenis
2005
Guidion zag het levenslicht! Fun fact; we zijn begonnen met het aanbieden van computerhulp en noemden onszelf ‘PC piloten’.
2006
Het eerste échte kantoor op het Max Euweplein in Amsterdam. Het team bestond uit 5 man sterk.
2007
Het team werd groter, net als de kantoorruimte. We verhuisden naar de Wibautstraat.
2011
De eerste Guidiondag. Voor collega’s én monteurs. Om terug te blikken, bij te kletsen én om vooruit te kijken.
2012
Feest! Guidion won de FD Gazellen award voor het snelstgroeiende bedrijf van Nederland.
2012
Als één van de eerste bedrijven in Nederland verwelkomden wij een Chief Happiness Officer.
2015
Vaarwel Wibautstaat, hallo James Watt straat!
2020
Guidion bestaat 15 jaar. En dat wordt, onder andere, gevierd met een Guidion magazine.
2022
Guidion in de Verenigde Staten! Onze eigen Jesse en Walter werden uitgenodigd om te spreken tijdens het Dreamforce event in San Francisco.
2023
Vol trots zijn we nu ook actief in de zorgsector.
2024
Na Bleds neemt Guidion nóg een zorgbedrijf over; MedWay!
2024
Guidion lanceert een limited edition Guidion sweater!
Zin om aan de slag te gaan?
Wat collega's over Guidion zeggen
De kernwaarde ‘share the fun’ is zeer goed voelbaar bij Guidion. Enkele voorbeelden zijn Pizza, Drinks en Questions (PDQ), het zomer- en winterfeest en natuurlijk de vrijmibo's. En het allerleukste is dat je als medewerker ook echt mag meedenken over deze evenementen.
Bryton (25)
Werkt sinds 2019 voor Guidion
Bij Guidion krijg je de kans om écht jezelf te zijn! Fouten maken mag. Hierdoor ben ik uit mijn comfortzone durven komen en weet ik nog beter wie ik ben en wat ik kan.
Marloes (27)
Werkte 3 jaar voor Guidion
Guidion is de perfecte plek voor een bijbaan; ontbijt, lunch én avondeten wordt verzorgd. Net als trainingen, feestjes en vrijmibo’s. Naast het werkplezier leer je veel op het gebied van communicatie, analytisch denken en teamwork.
Dennis (23)
Werkt sinds 2021 bij Guidion
Guidion is een topbedrijf! Leuke mensen, goede lunch en leuke activiteiten zoals goeie feestjes.
Sam (24)
Werkt sinds 2019 bij Guidion