Trainee bij Guidion

De ervaringen van Trainees Jennifer en Gaius

Ben jij benieuwd hoe het is om na je studie direct impact te maken bij een dynamisch bedrijf? Bij Guidion draait alles om verbinding: wij koppelen een landelijk netwerk van ZZP-monteurs aan partners in de telecom en techniek. Maar achter de schermen bij de installaties aan huis, gebeurt er op ons kantoor nog veel meer. Jennifer en Gaius startten onlangs hun traineeship en delen hun ervaringen over de unieke cultuur, de uitdagingen en waarom zij zich hier zo thuis voelen.

Op welke afdeling ben je momenteel werkzaam en waar houd je je dagelijks mee bezig?

Jennifer is als Trainee gestart binnen het Workforce Management team. Hier draait alles om de perfecte match tussen vraag en aanbod. "Ik duik dagelijks in de capaciteit voor een van onze grote Telecompartners," vertelt ze. Voor Jennifer is het een sport om processen te doorgronden en slimme verbeteringen voor te stellen.

Gaius heeft een andere, maar minstens zo cruciale rol. Hij slaat de brug tussen het operationeel management en de agents. "Ik focus me op het behalen van doelstellingen zoals KPI’s en SLA’s door het team te motiveren en te ondersteunen," legt hij uit. Voor hem staat procesverbetering centraal, waarbij hij zorgt dat alle neuzen dezelfde kant op staan.

Wat leer je bij Guidion dat je niet in de collegebanken leert?

Hoewel de theorie een goede basis legt, leer je het echte werk pas in de praktijk. Jennifer ontdekte dat verwachtingsmanagement de sleutel is tot succes. "Weten wat je aan elkaar hebt en op tijd je grenzen en behoeften uitspreken; dat leer je echt alleen op de werkvloer."

Gaius werd verrast door zijn eigen natuurlijke leiderschap. "Ik had nog niet eerder een leidinggevende rol, maar merkte dat het me soepel afging," zegt hij. De vrijheid om direct initiatief te nemen en zaken aan te pakken is iets wat hij in de collegebanken enorm heeft gemist, maar bij Guidion volop kan benutten.

Welke uitdaging binnen je traineeship geeft je de meeste energie?

Voor Jennifer sprong de recente trainee-opdracht eruit. De uitdaging om nieuwe ideeën voor de organisatie uit te werken, dwong haar om diep in de kern van Guidion te duiken. "Het doorgronden van die kracht gaf me ontzettend veel energie," vertelt ze enthousiast.

Gaius krijgt juist een kick van complexe verandertrajecten. Hij is nauw betrokken bij de samenvoeging van Guidion Home en UX. "Het is een opgave om alles naadloos te laten aansluiten zonder de dagelijkse resultaten uit het oog te verliezen," legt hij uit. Juist die puzzel maakt zijn werkdag interessant.

Wat heeft jou het meest verrast aan de cultuur van Guidion?

Beide trainees zijn enthousiast over de openheid van het bedrijf. Jennifer was positief verrast door de enorme ruimte voor eigen initiatief. "Je krijgt de vrijheid om je eigen ontwikkelingstraject vorm te geven op basis van je interesses. Dat, gecombineerd met de gelijkwaardige cultuur, maakt dat ik hier echt op mijn plek zit."

Gaius vult aan: "Iedereen is behulpzaam en bereid je iets te leren. Die flexibiliteit en de vrijheid om je eigen rol in te vullen, vind ik echt gaaf om te ervaren."

Op welk resultaat wil je over een half jaar met trots terugkijken?