AED-Partner vroeg Guidion om 1.000 AED’s te plaatsen in 500 supermarktfilialen, met één maand voor opzet én uitvoering.
Normaal gesproken hangt AED-Partner de AED’s zelf op met hun eigen serviceteam. Maar toen kwam er plotseling een grote spoedklus tussendoor waardoor ze extra capaciteit nodig hadden en kozen ze voor Guidion.
Met succes! Van de eerste projectaanvraag tot het laatste filiaal zorgde Guidion dat alles op tijd klaar was.
De opdracht in één oogopslag
Monteurs uit ons netwerk gingen door heel het land tegelijk aan de slag.
Met elk filiaal werd vooraf een afspraak in de planning opgenomen. De monteur kwam op de afgesproken tijd langs, verzorgde de installatie van de AED's en legde de plaatsing op foto vast, inclusief het serienummer. Na afronding vervolgde de monteur zijn route naar het volgende filiaal.
Hierdoor hing er na elk bezoek een direct inzetbare AED paraat voor de veiligheid van medewerkers en bezoekers.
De uitdaging zat niet in het installeren van een AED, maar in het strak opzetten en uitvoeren van dit project binnen één maand.
Achter de schermen verzorgde Guidion de complete logistiek en de tijdige levering van voorraad aan de monteurs. Alle afspraken werden ingepland en samengevoegd tot efficiënte routes.
Guidion ontzorgde AED-Partner door het gehele proces uit handen te nemen.
AED-Partner wilde per filiaal kunnen laten zien wat er hing, en vooraf weten wanneer welk filiaal aan de beurt was.
Na elke installatie maakte de monteur ter plekke een foto van de geplaatste AED, inclusief het serienummer. Dit werd gedaan om de kwaliteit van de plaatsing te waarborgen. Zo beschikt AED-Partner over een aantoonbaar bewijs per locatie.
Direct na afloop van een bezoek ontving AED-Partner per filiaal een digitaal opleveringsrapport. Hierdoor was de status en de voortgang per locatie meteen inzichtelijk.
Het moeilijkste deel was niet het werk zelf, maar direct klaarstaan met monteurs, planning en klantenservice toen de vraag kwam.
Wie zo’n piek zelf wil opvangen, moet tijdelijk mensen aannemen of het eigen team overbelasten. AED-Partner hoefde geen van beide. Het team werkte gewoon door, en de klanten van AED-Partner merkten er niets van. Daarna volgde een vervolgopdracht voor nog eens 100 filialen.
Tom neemt zo snel mogelijk contact met jou op voor een eerste kennismaking
